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Sie haben eine abweichende Bonusbedingung gefunden, eine Quelle ist nicht mehr erreichbar oder eine Formulierung bleibt unklar? Hier erfahren Sie, welche Informationen bei einer redaktionellen Rückmeldung helfen und welche Anliegen zum Casino selbst gehören.
Stand: 9. November 2026Einen sachlichen Fehler nachvollziehbar melden
Ein guter Korrekturhinweis nennt den betroffenen Anbieter, die konkrete Aussage auf CasinoWeltweit und die abweichende Information aus einer offiziellen Quelle. Ergänzen Sie möglichst die vollständige Quellenadresse und das Datum, an dem Sie die Abweichung festgestellt haben.
Beschreiben Sie auch, ob die Information für ein bestimmtes Land, eine bestimmte Währung oder eine bestimmte Einzahlungsstufe gilt. So lässt sich unterscheiden, ob ein Angebot geändert wurde oder ob zwei unterschiedliche Varianten verglichen werden.
Welche Unterlagen nicht benötigt werden
Für eine redaktionelle Korrektur sind keine Passwörter, Ausweiskopien, vollständigen Bankdaten, Zahlungsfreigabecodes oder Zugangsdaten zu einem Spielkonto erforderlich. Geben Sie solche Informationen nicht weiter.
Wenn Sie einen Screenshot zur Erläuterung eines Hinweises verwenden, entfernen Sie darin zunächst persönliche Angaben, Kontonummern und Kontostände, die für die Sache nicht notwendig sind. Eine verlinkte öffentliche Originalquelle ist häufig bereits ausreichend.
Bei Fragen zu einem Casino-Konto
Registrierungen, Identitätsprüfungen, Bonusaktivierungen und Auszahlungsanträge werden vom jeweiligen Casino bearbeitet. CasinoWeltweit hat keinen Zugriff auf diese Systeme und kann Entscheidungen dazu weder treffen noch ändern.
Wenden Sie sich für solche Anliegen an den offiziellen Kundendienst Ihres Vertragspartners. Prüfen Sie in dessen Bedingungen auch das veröffentlichte Beschwerdeverfahren. Eine Nachricht an ein Vergleichsportal ersetzt diesen Weg nicht.
Redaktionelle und geschäftliche Anfragen
Anfragen zu Quellen, Aktualisierungen oder einer sachlichen Darstellung gehören zur redaktionellen Arbeit. Vorschläge für Kooperationen oder Vergütungsmodelle sind davon zu unterscheiden und sollten als geschäftliche Anfrage erkennbar sein.
Eine mögliche Zusammenarbeit bedeutet nicht automatisch, dass eine Marke aufgenommen, höher platziert oder als geprüft bezeichnet wird. Tatsächliche wirtschaftliche Beziehungen müssen in der Affiliate-Offenlegung und gegebenenfalls an der betreffenden Platzierung nachvollziehbar werden.